"Alexa: Aktiviere Volksbank. Meine Volksbank ist Volksbank Hohenlohe"
Neben schnellen Antworten zu Banking-Themen liefert Ihnen der Alexa Skill der Volksbank Hohenlohe Antworten auf Fragen rund um die genossenschaftliche Bankengruppe aber auch immer mehr individuell für unsere Kunden in Hohenlohe hinterlegte Antworten. Wer ein Alexa-fähiges Gerät besitzt, zum Beispiel ein Amazon Echo, Echo Dot oder Echo Show, kann die Anwendung ganz einfach starten.
Der Sprachassistent liefert Antworten und Informationen zu den Themen Online-Banking, Banking-App, girocard (Debitkarte), Kreditkarten, Gewinnsparen, Privatkredit und Mitgliedschaft. Fragen und Befehle wie "Hat meine Filiale noch geöffnet?", "Ich möchte Mitglied werden" oder "Ich muss meine Kreditkarte sperren" beantwortet Alexa innerhalb weniger Sekunden. Lokale Informationen erhalten Sie mit der Frage "Was gibt’s Neues von meiner Bank?“
Jederzeit können Sie die Kurse der großen Wertpapierindizes abrufen – sowie den Stand von Einzelwerten. Fragen Sie zum Beispiel: "Wie ist der Kurs von adidas?" Oder: "Was sind die aktuellen Tops und Flops?"
Der Sprachassistent iste eine künstliche Intelligenz, die aus dem täglichen "Futter" an Daten und Informationen stetig dazulernt. Auch wir haben großes Interesse daran unseren Volksbank Hohenlohe-eigenen-Skill stetig weiterzuentwickeln.
Natürlich freuen wir uns hier sehr auf Ihre Unterstützung. Geben Sie uns einen Tipp auf welche Fragen wir nach Ihrer Meinung eine Antwort über den "Butler" in Ihrem Wohnzimmer anbieten könnten? Bitte schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@vb-hohenlohe.de unter dem #alexa im Betreff kommt Ihre Idee schnell und unkompliziert bei uns an.
Wir freuen uns schon auf Ihre Ideen.
Um die Anwendung nutzen zu können, benötigen Sie ein Alexa-fähiges Endgerät. Wenn Sie Ihr Gerät korrekt eingerichtet haben, können Sie den Sprachassistenten der Volksbanken Raiffeisenbanken über den Befehl "Alexa, aktiviere Volksbank" starten. Alternativ ist dies auch über die Alexa-App möglich. Sobald die Anwendung aktiviert ist, können Sie sie über die Befehle "Alexa, starte Volksbank" sowie "Alexa, öffne Volksbank" nutzen.
Bei der ersten Nutzung werden Sie gebeten, Ihren Standort in den Skill-Einstellungen freizugeben. Damit ist der Standort gemeint, der in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt ist. Sollten Sie diesen freigeben, werden Sie Ihrer Volksbank Hohenlohe eG automatisch auf Basis der Postleitzahl zugeordnet. Dies geschieht, da Alexa-Geräte kein GPS-Signal zur Lokalisierung aussenden. Sie können sich Ihrer Bank auch direkt zuordnen – mit dem Befehl "Meine Bank ist die Volksbank Hohenlohe eG".
Ihr Standort wird verwendet, um individuelle Informationen Ihrer Volksbank Hohenlohe eG auszuspielen. Darüber hinaus wird der Standort verwendet, um Fragen wie "Hat die Filiale noch geöffnet?", "Welche Filiale ist in meiner Nähe?" oder "Wo ist der nächste Geldautomat?" zu beantworten.
"Alexa: aktiviere Volksbank. Meine Volksbank ist Volksbank Hohenlohe". So können Sie unabhänig von Ihrem Standort oder Wohnort unseren Skill nutzen.
Der Sprachassistent bezieht seine Antworten auf Abfragen von Öffnungszeiten immer auf die Filiale, die Ihrer im Amazon-Konto hinterlegten Adresse am nächsten ist. Umgehen können Sie dies, indem Sie eine andere Filiale per Postleitzahl suchen mit dem Befehl "Suche Filiale nach Postleitzahl". Wenn Sie anschließend erneut die Öffnungszeiten abfragen, nennt der Sprachassistent die Öffnungszeiten der zuletzt genannten Filiale.
Geben Sie in den Skill-Einstellungen unter dem Menüpunkt "Konto-Verknüpfung" Ihre persönlichen Daten ein (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Bei einer Vielzahl von Antworten wird Ihnen im Anschluss eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Rückruf angeboten. Sie können den Vorschlag mit "Ja" bestätigen oder ablehnen. Wünschen Sie eine Kontaktaufnahme, wird sich ein Berater persönlich bei Ihnen melden.
