Die Beratung bleibt - Sie entscheiden über das "wie" & "wo"...!

Jetzt bequem von Zuhause aus beraten lassen

Videoberatung - eine neue digitale Alternative

Die Finanzberatung die erst zuhört und dann berät - auch als Videoberatung

Persönlicher Kontakt kennt viele Varianten...

Individuelle Beratung steht für uns an erster Stelle - das bleibt unverändert. Bei gemeinsamen Gesprächen stehen Sie im Mittelpunkt. Das bieten wir Ihnen auf verschiedenen Kanälen an. Lassen Sie uns gemeinsam neue technische Lösungen nutzen. So können kurze Entscheidungswege und klare Antworten auf ihre komplexen Fragen direkt geklärt werden.

 

Beratung - Sie haben die Wahl: Telefonisch, Persönlich oder per Video

Persönlich. Flexibel. Einfach.

Ihre Beratung bekommen Sie nicht nur in Ihrer Bank in Hohenlohe vor Ort in einem unserer Kompentenzcenter. Auch Zuhause kön­nen Sie sich unter vier Augen unverbindlich, bequem und erstklassig beraten lassen...

Entscheiden Sie über das wie und wo!

 

Telefonische Beratung - wir nehmen uns gerne zum gemeinsamen Termin Zeit und sprechen miteinander.

07941 933-0

Videoberatung - lassen Sie uns einen Termin mit digitalen Möglichkeiten wahrnehmen. Wie´s geht erfahren Sie hier...

Mobile Beratung - wir kommen zu Ihnen nach Hause

Sobald es die aktuelle Sicherheitslage #pandemie zulässt...

Wenn Sie vorab Fragen zur Videoberatung haben, rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 07941 933-0 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse kontakt@vb-hohenlohe.de

Online-Videoberatung: Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss & PC, Tablet oder Smartphone

Unsere Videoberatung ist auch ohne eigene webcam möglich!

  • PC, Notebook, Tablet oder Smartphone
    *Bei der Videoberatung über ein mobiles Endgeräte - also Tablet oder Smartphone ist zusätzlich eine App erforderlich,
    die Sie sich vor der Beratung in Ihrem App-Store oder Google Play-Store herunterladen können.
  • stabile Internetverbindung
  • Sie benötigen einen gängigen Internetbrowser (Internet Explorer/Mozilla Firefox …)
  • Sie benötigen ein Telefon und Ihren PC/Laptop/Tablet/Smartphone* 

Wenn Sie vorab Fragen zur Videoberatung haben, rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 07941 933-0 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse kontakt@vb-hohenlohe.de

Ihr Ansprechpartner - Ihr persönlicher Berater & die Mitarbeiter unseres KundenServiceCenters

Sie haben die Wahl:

Ob Sie nun mit den Mitarbeitern*innen im KundenServiceCenter per webcam direkt face-to-face Ihren Beratungstermin wahrnehmen oder den Termin mit Ihrem bereits persönlich bekannten Berater, auch ohne Nutzung einer eigenen webcam , bevorzugen - da richten wir uns ganz nach Ihren Wünschen...

Lassen Sie uns das einfach wissen!

Mit unserer Videoberatung können Sie also mit Ihrem Kundenberater in Ihrem KompetenzCenter oder Ihrer Geschäftsstelle in Ihre Nähe in Kontakt bleiben oder eben den Dialog mit unserem KundenServiceCenter suchen. Sie haben die Wahl.

Diesen Service bieten natürlich auch unsere Experten aus Private Banking, Firmenkundenberatung oder dem Bereich Immobilien. Kontaktieren Sie uns und wir finden "Ihre" Lösung.

Maren Junker

Beraterin KundenServiceCenter

"Auf die indiviuellen Anliegen meiner Kunden*innen nicht nur telefonisch sondern auch per Videoberatung einzugehen, ist für mich schon selbstverständlich geworden. Ich freue mich, mit den Hohenlohern*innen neue Wege zu gehen und das funktioniert super einfach. Meine Kunden*innen liegen mir am Herzen" (Maren Junker, KSC)

Vereinbaren Sie jetzt Ihren Beratungstermin

Von der Geldanlage über eine Finanzierung bis hin zu Vorsorge und Bausparen: In einer Online-Beratung können Sie sämtliche Themen von Angesicht zu Angesicht klären – genau so, wie Sie es sonst mit Ihrem Berater in Ihrer Bank Filiale tun.

Lassen Sie uns wissen, wann für Sie der optimale Zeitpunkt wäre und teilen uns die Kategorie Ihres Anliegens mit, dann werden wir uns bei Ihnen melden. Wir freuen uns auf Sie.

Wenn Sie vorab Fragen zur Videoberatung haben, rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 07941 933-0 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse kontakt@vb-hohenlohe.de

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität.

Wir arbeiten mit der Software-Lösung von GoToMeeting und greifen damit auf Ressourcen und Erfahrungen einer professionellen Plattform zurück.

Wir nutzen nur sichere Verbindungen, damit Dritte in keiner Weise auf diese Leitung zugreifen können. Weiter werden individuelle Angebote und Daten aus Ihren bestehenden Kontoverbindungen bei der Videoberatung nicht ausgetauscht.

Wenn Sie vorab Fragen zur Videoberatung haben, rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 07941 933-0 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse kontakt@vb-hohenlohe.de

FAQs - Was unsere Kunden zur Videoberatung am Häufigsten fragen

Häufige Fragen zur Videoberatung

Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?

Sie sprechen bei der Videoberatung mit einem unserer Kundenberater*innen vom KundenServiceCenter oder Ihrem persönlich bekannten Berater vor Ort. Sie haben die Wahl. Klicken Sie einfach auf "Jetzt Termin vereinbaren".

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Sie können sich einfach und sicher über Ihren Laptop, Ihren PC, Ihr Tablet oder Ihr Mobilfunkgerät beraten lassen. Für eine visuelle Videoberatung ist die Voraussetzung, dass Ihr Gerät über eine Webcam verfügt und Sie einen stabilen Internetzugang haben.  

Wir bieten Ihnen alternativ auch an, Ihren Bildschirm mit Ihrem Berater vor Ort zu teilen und für die Kommunikation parallel die Telefonleitung zu nutzen. Sie hören sich und sehen beide die selbe Bildschirmdarstellung, ohne sich direkt zu sehen.

Wir überlassen Ihnen hier, welche Methode Sie bevorzugen. Bei Fragen gehen wir gerne darauf ein, melden Sie sich einfach.

Technische Kenntnisse sind bei beiden Varianten nicht notwendig.

Ist die Videoberatung sicher?

Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Videoberatung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Berater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Videoberatung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.