Unser Service für Sie

Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause erledigen?

Im stressigen Alltag hat man nicht immer Zeit, seine Bankgeschäfte persönlich in der Filiale zu erledigen. Deshalb sind wir für Sie auf vielen Wegen erreichbar.

Wir sind 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar, egal wo Sie sich befinden. 

Chat.

Sie haben allgemeine Fragen? Dann chatten Sie mit uns! Wir helfen Ihnen gerne weiter. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir hier nur allgemeine und keine personen- und kontenbezogenen Informationen mit Ihnen austauschen. 

WhatsApp.

Ab dem 1. Quartal 2019 können Sie uns auch über WhatsApp erreichen!

Zahlungsaufträge.

Wir bearbeiten Ihre Aufträge, wie die Abfrage von Kontoständen, Aufgeben von Überweisungen, Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen oder die Rückgabe von Lastschriften.

Bestellungen.

Ob Formulare, Schecks oder Karten - wir kümmern uns um Ihre gewünschten Bestellungen. 

Terminvereinbarung.

Wir vereinbaren Termine mit Ihrem Kundenberater bei Ihnen zu Hause oder in einer unserer Haupt- und Geschäftststellen, ganz wie Sie es wünschen. 

Nachrichten.

Wir leiten Ihre Nachrichten an Ihren Kundenberater weiter. 

Auskünfte.

Wir erteilen Ihnen Auskünfte zu Geldanlagen und Krediten sowie zu Freistellungsaufträgen. 

Sperrung.

Wir sperren Ihre girocard sowie Kreditkarten bei Verlust oder Diebstahl sowie Ihren Onlinezugang. 

Reisevorsorge.

Wir bestellen für Sie Reisezahlungsmittel oder schließen auf Ihren Wunsch eine Auslandsreisekrankenversicherung ab. 

Wertpapieraufträge.

Wir bearbeiten Ihre Orderaufträge. 

Unterstützung.

Wir unterstützen Sie bei Ihren Fragen, z.B. rund um das Online-Banking. 

Unsere Mehrwerte für Sie

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Mehrwerten

Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause zu erledigen? Ganz einfach - rufen Sie uns an! 

100 Prozent Diskretion. Sie können Ihre Bankgeschäfte mit höchster Diskretion erledigen. 
Einfach. Ein Anruf genügt und wir bearbeiten Ihre Aufträge. 
Bequem. Sie können Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus oder unkompliziert auch von unterwegs erledigen. 
Unabhängig. Sie erreichen uns dann, wann Sie es möchten - an 7 Tagen in der Woche, 365 Tage im Jahr.

Zuverlässig.

 

Kompetente Mitarbeiter sowie eine intelligente Software sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Aufträge.
Kundennah.  So nah waren wir Ihnen noch nie. Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell von unseren Mitarbeitern betreut - von Mensch zu Mensch. 
Unser Service für Sie unter: 07940 933-0

Ihr Team im KundenServiceCenter

5 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für Sie da.

Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich auf Sie und helfen Ihnen gerne in allen Angelegenheiten weiter. 

Die Telefonnummer zu unserem KundenServiceCenter: 07940 933-0

Mario Heppenheimer

Maren Junker

Julia Messer

Stefanie Mütsch

Beate Rautenberg