Die Erwartungen unserer Kunden haben sich in den letzten Jahren ebenso verändert wie ihre Art zu leben. Ein Dialog auf Augenhöhe hat das klassische Bankgespräch längst ab gelöst.

Die Genossenschaftlichen Beratung – die Beratung, die erst zuhört und dann berät, denn genau Zuhören ist die Grundlage aller Gespräche. Wenn wir herausgefunden haben, was unsere Kunden beschäftigt, geht es darum, Lösungen zu finden, die passgenau auf ihre Anliegen zugeschnitten sind.

„Meine Kundinnen und Kunden haben mich immer direkt auf dem Schirm, wenn es um finanzielle Fragen geht“, so Brichta im Interview. Ein so vertrauensvolles Verhältnis ist kein Einzelfall. Vielmehr gehört die langjährige Zusammenarbeit und die daraus entstehende Wertschätzung zu unseren Kompetenzen. Unser Handeln orientiert sich stets an genossenschaftlichen Werten wie Fairness, Transparenz und Vertrauen.